公告讯息

常见问题

常见问题

账户设定相关

Q:我能够开什麽货币的账户?

A:您可以开设以下货币账户

RMB人民币

Q:如何在CC Online Entertainment上开设账户?

A:【步骤 1】在我们网站首页右上角有一个「注册账户」的按钮,直接点击即可免费开设账户。

【步骤 2】进入会员注册页面→确实填写个人数据即可。

【步骤 3】当您完成注册,您可以立即登入,存款之后即可开始投注。

Q:我的个人信息安全吗?

A:您的个人隐私是一直是我们最优先考虑的因素。CC Online Entertainment绝不洩露您的个人资料给任何第三方,除非是我们的服务协议有其他的要求。

Q:我忘记了自己的账号和密码怎麽办?

A:【忘记密码】请点击首页「忘记密码」,您可以选择使用E-mail重设您的密码。

【忘记账号】请联繫在线客服人员,客服人员将会协助您取回账号。

Q:如何更改我的密码?

A:请点击「登入」→「会员中心」→选择「会员资料」的「修改密码」进行密码更改。

Q.如何更改个人注册资讯?

A:请点击「登入」→「会员中心」→选择「会员资料」的「修改资料」进行资料更改。

※小贴士:注册成功后,您所填写的部分数据将无法自行更改(例如:真实姓名、货币)。如有需要,请您联繫在线客服人员协助您作数据更改。

Q:我想重新注册一个帐号可以吗?

A:网站规定每个玩家只能拥有一个有效游戏账户,不接受同一会员多次注册。

存提款相关

Q:如何存款?

A:目前CC Online Entertainment支持两种存款方式,即为「公司入款」、「线上支付」。

【公司入款】于网路银行/ATM/手工存款/跨行汇款,进行存款。

【线上支付】透过第三方支付方式,进行存款。

※小贴士:更详细的操作步骤请直接参阅「存款帮助」页面。

Q:如何取款?

A:【取款前】请先连繫在线客服进行个人信息的相关验证。

【个人信息验证成功后】会员登入后请点击「我要取款」并依照网页程序操作即可取款。

※小贴士:更详细的操作步骤请直接参阅「取款帮助」页面。

Q:存取款有无最低额度限制?有手续费吗?

A:网站最低存款金额为50RMB,而且不需支付任何手续费。
最低提款金额为100RMB,每日有两次提款免手续费之优惠。

技术相关

Q:我无法看到这个网站上的部分图片,怎麽办?

A:由于CC Online Entertainment的部分游戏使用FLASH呈现,因此我们建议您安装使用Adobe Flash 9.0或更高的版本,可获得绝佳的游戏体验。

Q:为什麽我的QQ邮箱无法收到CC Online Entertainment网站发送的邮件?

A:请您登录QQ邮箱点击页面上方的「设置」→「反垃圾」,然后再点击设置邮箱地址白名单,在空白输入zc807766@gmail.com,最后点击添加到白名单即可。

相关游戏问题

相关游戏问题

Q:请问如何开始游戏?如何转账?

A:【步骤一】请先确认您的产品钱包内是否有足够的存款资金可以进行对应的游戏。如果您尚未存款,建议您检阅左侧目录的「存款帮助」依据内容进行存款。

【步骤二】阁下确认存款成功后,尚须确认产品钱包内是否有足够的资金可以进行对应的游戏,如果您尚未将资金存款转入游戏钱包内,建议您参考以下做法,将资金转入您欲游戏的产品钱包内:

登入网站后→点击网站右上方的「我要转账」→使用下拉选单对应您需要转账的游戏钱包,并输入转账金额后点击「确定转账」按钮→最后再前往游戏页面并点击「立即游戏」或「游戏开始」按钮,即可马上进行游戏。

※小贴士:在「我要转账」页面中资金账户表下方,有「来源钱包」与「目标钱包」之下拉目录,您可以选择并且对应需要的钱包,进行转账后即可进行游戏。

Q:请问什麽是中心钱包?什麽是产品钱包?

A:这是CC Online Entertainment为了便利玩家所开发的贴心功能。当您存款成功后,系统将自动把资金分配到「中心钱包」中,您可以将中心钱包的资金转入各别产品钱包中,例如:彩票、真人百家乐...,中心钱包与各产品钱包可以互转之外,各产品钱包之间也可以互转,方便阁下能够更多元化的管理资金,在CC Online Entertainment您就是赢家!

※小贴士:中心钱包等同于所有产品的现金钱包,因此存款/提款操作都必须在中心钱包进行。如果您需要提领产品钱包的资金,您需先把产品钱包的资金转移至中心钱包方可提款。

Q:请问CC Online Entertainment提供哪些类型游戏?

A:CC Online Entertainment提供多种优质游戏,包含:丰富多变的彩票游戏、电子游戏、视讯直播游戏...并且不断推出更多新游戏。

Q:请问CC Online Entertainment提供哪些自製游戏?

A:CC Online Entertainment是CC GAMING官方直营的娱乐平台,举凡彩票游戏、电子游戏、百家乐...皆为CC GAMING原创开发的自製游戏。

Q:请问CC Online Entertainment提供哪些游戏平台?

A:除了提供CC GAMING原创开发的自製游戏外,还有BBIN波音平台的视讯直播游戏...

游戏常见问题

Q:我需要下载与安装游戏程序吗?

A:CC Online Entertainment提供「极致线上娱乐享受 」,所有游戏都是在线进行,您毋须额外下载游戏程序。

Q:请问如何查询游戏注单?

A:进入「会员中心」后请点击「记录查询」→「注单记录」并选择您欲查询的期间,点击「查询」按钮后即可检阅注单数据。

Q:我为什麽无法进行游戏?

A:【步骤一】请先确认您的产品钱包内是否有足够的存款资金可以进行对应的游戏。如果您尚未存款,建议您检阅左侧目录的「存款帮助」依据内容进行存款。

【步骤二】阁下确认存款成功后,尚须确认产品钱包内是否有足够的资金可以进行对应的游戏,如果您尚未将资金存款转入游戏钱包内,建议您参考以下做法,将资金转入您欲游戏的产品钱包内:

登入网站后→点击右上方「我要转账」→使用下拉选单对应您需要转账的游戏钱包,并输入转账金额后点击「确定转账」按钮→最后再前往游戏页面并点击「立即游戏」或「游戏开始」按钮,即可马上进行游戏。

如阁下已确认前面两项步骤均操作完毕,仍无法进入游戏时,建议您直接与在线客服联繫。

Q:请问我需要安装FLASH或其他插件才能进行游戏吗?

A:CC Online Entertainment致力于提供绝美游戏画面,有一些互动游戏需要Flash播放器显示,建议您安装并定期更新Flash Player,获取最佳娱乐效果。
※小贴士:您可以在Adobe网站安装或更新软件,获取绝佳娱乐体验→https://get.adobe.com/flashplayer

优惠问题

优惠问题

Q:请问什麽是优惠?在哪裡查询呢?

A:为了回馈支持CC Online Entertainment的会员们,网站将按不同月份或依据玩家需求提供各项优惠活动,您可以领取各种优惠并且尽情享受CK彩票精心打造的娱乐体验,阁下可以在网站导航列的「优惠活动」页面选择您喜欢的活动立即参加!建议您可以经常浏览我们的「优惠活动」页面,掌握最新优惠信息。

Q:请问什麽是首存优惠?

A:首存优惠是为了感谢阁下第一次在网站中进行存款,特别给予的奖励。CC Online Entertainment提供多项首存奖励回馈,例如:电子游戏首存送200%...更多详细优惠内容可检阅「优惠活动」页面。

Q:我要怎麽申请/领取优惠?

A:点击网站导航列的「优惠活动」页面→选择并点击您喜欢的优惠活动。
目前CC Online Entertainment有两种领取优惠的方式:

  1. 【需申请的优惠】:执行上述操作后→详细阅读优惠相关办法与活动条款→直接点击下方 「立即取得」按钮→于优惠活动转账页面选择与对应您喜欢的转账方式及您想要的优惠内容,即可领取这则优惠。
  2. 【系统自动派发的优惠】:此类优惠无须申请,系统将会自动派发给所有会员,例如:返水优惠。

Q:请问我什麽时候可以领取到优惠彩金?

A:当阁下成功申请优惠后,您的产品钱包会立即出现对应的彩金,您可以立即使用。CC Online Entertainment任您畅玩无阻。

返水问题

Q:请问什麽是返水优惠呢?

A:返水优惠是为了感谢阁下投注游戏所给予的奖励。CK彩票提供多项返水优惠,更多详细优惠内容可检阅「优惠活动」页面。

Q:请问返水什麽时候领取?

A:CC Online Entertainment的返水有「日返水」与「周返水」两种返水方式。

  1. 【日返水】每日12:00派发前一日的日返水(北京时间)。
  2. 【周返水】每周一12:00派发前一周的周返水(北京时间)。

Q:请问返水需要申请吗?

A:CC Online Entertainment的返水优惠是系统自动派发给所有会员,不需要阁下做任何申请的动作。

Q:请问如何查询我的返水与派发的金额?

A:您可以到「会员中心」→点击「记录查询」→查阅「返水记录」即可查询有关于返水的详细信息。

Q:请问我要如何获取更高的返水金额?

A:阁下只需依据返水优惠活动说明页的活动办法进行有效投注,当累积投注额达到活动办法的要求时就能获得对应的返水比例,您可以直接点击「优惠活动」页面查看您喜欢的返水优惠之详细活动办法。

Q:我没收到返水,我该怎麽做?

A:请先确认您的有效投注金额是否符合活动要求,请至「会员中心」的「记录查询」→查阅目录中的「注单记录」或「返水记录」,如果您的有效累积投注额没有达到活动要求,则无返水回馈;若阁下累积投注额有达到活动要求,则「返水记录」中会显示您所有的返水相关信息。若确认有效投注金额已达活动需求之要求,仍无收到返水时,建议您直接与在线客服联繫,谢谢!
※小贴士:返水所规定的累积投注额要求可至网站导航列的「优惠活动」页面进行查阅。

Q:请问有效投注是甚麽意思?

举凡无抽佣游戏,任意对投(如:百家乐游戏,在同一局游戏中同时投注对等盘口),平局或无胜负投注将不计算有效投注。